1.Qui sommes-nous ?

NG Beauty Shop est une auto-entreprise spécialisée dans la vente en ligne de vêtements, accessoires et produits de beauté.
Notre adresse :

NG Beauty Shop
21 rue du Clos
77670 Saint-Mammès
France

Site web : https://dev.ngbeautyshop.com
Contact : eliza.ngbeautyshop@gmail.com
Représentant légal : Élizabeth Nguimbous Nyemb (auto-entrepreneuse, SIRET : 910 972 280 00028).

2.Données personnelles collectées et finalités

2.1. Commentaires

Lorsque vous laissez un commentaire sur notre site, nous collectons :

Les données saisies dans le formulaire (nom, e-mail, site web si renseigné).
Votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur pour détecter les commentaires indésirables (spam).
Une version anonymisée de votre adresse e-mail (hash) peut être transmise à Gravatar pour afficher votre photo de profil si vous utilisez ce service. En savoir plus sur la politique de confidentialité de Gravatar.

À noter : Votre photo de profil (si liée à Gravatar) sera visible publiquement à côté de votre commentaire.

2.2.Médias

Si vous téléchargez des images (ex : dans le cadre d’un avis produit), évitez d’inclure des métadonnées EXIF (comme les coordonnées GPS). Les visiteurs pourraient extraire ces données depuis les images.

Pour les clients hors UE : Vérifiez que les images ne contiennent pas de données personnelles soumises à des réglementations locales.

2.3. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur NG Beauty Shop :

Cookies de commentaire : Si vous commentez, nous pouvons enregistrer votre nom, e-mail et site web dans un cookie (durée : 1 an) pour faciliter vos prochains commentaires.
Cookies de connexion :
- Un cookie temporaire est créé pour vérifier la compatibilité de votre navigateur avec les cookies (supprimé à la fermeture du navigateur).
- Après connexion, des cookies enregistrent vos informations de session (durée : 2 jours) et vos préférences d’affichage (durée : 1 an).
- Si vous cochez « Se souvenir de moi », le cookie de connexion est conservé 2 semaines.
Cookies de modification de contenu : Un cookie (sans donnée personnelle) identifie l’ID des publications modifiées (durée : 1 jour).
Pour les utilisateurs hors UE : Les cookies peuvent être soumis à des réglementations locales (ex. : CCPA en Californie).

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

2.4. Contenu embarqué

Nos articles ou pages peuvent inclure du contenu intégré (vidéos, images, etc.) depuis d’autres sites (ex : YouTube, réseaux sociaux).
Ces contenus se comportent comme si vous visitiez directement ces sites : ils peuvent collecter des données, utiliser des cookies, ou suivre vos interactions si vous êtes connecté(e) à leur service et ils sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

2.5. Compte client et commande

Pour passer commande ou créer un compte sur NG Beauty Shop, nous collectons :

Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (crypté).
Données de livraison : Adresse postale, numéro de téléphone.
Données de paiement : Les informations de carte bancaire ne sont pas stockées sur nos serveurs. Elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé (Stripe ou Paypal via WooPayment).
Pour les livraisons internationales : Pays de destination, numéro de TVA intracommunautaire (si applicable).

Finalité : Traitement des commandes, livraison, support client, et amélioration de nos services, respect des obligations légales (douanes, TVA).

3.Utilisation et transmission de vos données

3.1. Transmission à des tiers

Prestataires de services :
- Hébergement : OVH (France) ;
- Paiement : Stripe, PayPal (UE / États-Unis) ;
- Livraison : La Poste, Mondial Relay (selon la destination).
Obligations légales :
- Transmission aux autorités compétentes si la loi l’exige (ex. : douanes, lutte contre la fraude).
- Pour les clients hors UE : Les données peuvent être transmises à des prestataires situés hors UE uniquement si ces prestataires garantissent un niveau de protection adéquat (ex. : clauses contractuelles types de la Commission Européenne, Privacy Shield pour les États-Unis).
Vente ou location : NG Beauty Shop ne vend ni ne loue vos données personnelles.

3.2. Sécurité des données

Mesures techniques :
- Chiffrement des données sensibles (ex. : mots de passe, informations de paiement) ;
- Hébergement sécurisé en France (OVH) ;
- Sauvegardes quotidiennes.
Mesures organisationnelles :
- Accès restreint aux données.

4.Durées de stockage

Type de données	Durée de conservation	Justification
Commentaires	Indéfiniment	Reconnaissance automatique des commentaires fiables.
Données de compte client	Tant que le compte est actif + 3 ans après la dernière activité	Obligations légales (comptabilité, garanties).
Données de commande	10 ans (obligation légale pour les auto-entreprises en France)	Conservation pour preuve en cas de litige.
Données de livraison internationale	6 ans	Obligations douanières et fiscales.
Cookies	Selon leur type (voir section 2.3)	Optimisation de l’expérience utilisateur.

5.Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations.
Droit à l’effacement : Supprimer vos données (sous réserve des obligations légales de conservation).
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.
Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit de limitation : Demander la limitation du traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à eliza.ngbeautyshop@gmail.com. Nous répondrons dans un délai d’1 mois.

6.Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

L’accès non autorisé.
La perte ou la destruction accidentelle.
Les fuites ou altérations.

Exemples : Chiffrement des données sensibles, hébergement sécurisé en France, sauvegardes régulières.

7. Transferts internationaux de données

Prestataires hors UE :
- PayPal (États-Unis) : Certifié sous le Privacy Shield (remplacé par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne.
- Stripe (Irlande / États-Unis) : Clauses contractuelles types.
Garanties :
- Clauses contractuelles types (CCE) de la Commission européenne ;
- Binding Corporate Rules (BCR) pour les groupes internationaux ;
- Certifications (ex. : Privacy Shield pour les États-Unis, si applicable).
Pour les clients Hors UE : Vos données peuvent être transférées vers des pays dont les lois sur la protection des données diffèrent de celles de l’UE. En acceptant les CGV, vous consentez à ces transferts.

8. Modification de cette politique

NG Beauty Shop se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

9.Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
E-mail : contact@ngbeautyshop.com

Adresse postale :

NG Beauty Shop
21 rue du Clos
77670 Saint-Mammès
France

Représentant Légal : Élizabeth Nguimbous Nyemb.